Casos en que no se puede ver la imagen de la tarjeta recibida.
Para ver una tarjeta recibida, debes hacer clic en el link del email de aviso
de la llegada de una tarjeta de TuParada.com
Si no puedes verla de esta manera, debes ir a la sección "Recibir Tarjeta"
en la parte izquierda de la página:
http://www.tuparada.com/tarjetas/get.aspx
Copia y pega el código de la tarjeta recibida en el primer casillero que ves
en la página y luego haz clic en enviar.
Si,aún, no consigues verla, copia la totalidad de la dirección o link de tu
Tarjeta, y pégala en el segundo casillero.
Si no puedes ver tu tarjeta en ninguno de los dos casilleros, es posible
que no sea una tarjeta de TuParada.com y para ello debes reenviar el
email que te ha llegado a: infotp@corp.tuparada.com
Si no tienes instalado el programa Flash para ver nuestras tarjetas,
puedes bajarlo gratis desde el siguiente link:
http://www.macromedia.com
Utiliza el Login de tu usuario y contraseña para todo.
Si eres un usuario registrado gratis o premium, siempre
Ingresa tu email y contraseña antes de utilizar el servicio de RecuerdaMail, la Libreta de direcciones,
comprar o enviar tarjetas, así se registrarán los puntos y envíos dentro de tu usuario.
Recordar la contraseña con un eMail automático.
Si no recuerdas tu contraseña, siempre podrás recuperarla desde el link: "Olvidé mi contraseña", al lado de la casilla de Login.
|
Casos en que al destinatario no le llegó el email de la tarjeta enviada.
Son miles las tarjetas que se envían por día y todas siempre salen
de nuestros servidores a sus destinatarios.
Si has verificado que no llegó una tarjeta, puede ser por las
siguientes razones:
| 1 - |
Que el e-mail esté mal escrito o sea incorrecto. |
| 2 - |
Que el servidor de la casilla de e-mail del destinatario esté lleno. |
| 3 - |
Que el destinatario bloquee los e-mails que no tiene como admitidos en su outlook. |
| 4 - |
Que al enviar una tarjeta por e-mail se coloque una fecha diferida y se coloque el año equivocado, etc. |
| 5 - |
Que el destinatario no tenga instalado el programa Macromedia flash que permite visualizar las animaciones de las tarjetas. Este programa se puede bajar en forma gratuita desde: http://www.macromedia.com |
Para que podamos ver lo que ha pasado con tu tarjeta enviada
necesitamos que nos reenvíes tal como te llegó, el e-mail de confirmación
de envío que llega a tu correo luego de enviar una tarjeta de
TuParada.com. De esta manera podremos ayudarte.
Duración de las tarjetas animadas gratis
Las tarjetas animadas gratis se guardarán durante 120
días desde el momento en que la hayas enviado.
Duración de las tarjetas animadas premium
Si eres socio premium la tarjeta enviada podrá ser vista durante
todo el período de tiempo de tu membresía: 6 meses, 1, 2 o 3
años. También se guardarán todas las tarjetas que recibas.
|
